Changement de serrure en location : qui paie ?

Le locataire est parti, il vous a rendu les clés… ou plutôt une partie des clés. Ou bien la serrure grippe depuis des mois et personne ne sait qui doit sortir le portefeuille. Le changement de serrure en location est l’un de ces petits sujets qui tournent vite à la dispute, parce que la facture du serrurier, elle, n’a rien de petit. Bonne nouvelle : les textes répondent assez clairement. Voici qui paie quoi, comment justifier une retenue sur le dépôt de garantie et quand il vaut mieux changer le barillet de sa propre initiative (informations vérifiées en novembre 2026).

Changement de serrure en location : la règle de base

La répartition découle de la loi du 6 juillet 1989 (article 7) et du décret n° 87-712 du 26 août 1987, qui dresse la liste des réparations locatives. Le principe : le locataire assume l’entretien courant et les menues réparations. Pour les serrures et verrous de sécurité, cela couvre le graissage, le remplacement de petites pièces… et le remplacement des clés égarées ou détériorées.

La logique inverse s’applique dès que le problème tient à l’âge de l’équipement ou à un défaut d’origine. Un barillet usé après quinze ans, une serrure multipoints qui ne verrouille plus parce que la porte a travaillé : c’est de la vétusté, donc une dépense à votre charge, en tant que propriétaire. En pratique, la question à vous poser est toujours la même : le dysfonctionnement vient-il d’un usage anormal, ou du simple passage du temps ?

Qui paie selon la situation ?

Clé perdue, cassée ou serrure forcée par le locataire

C’est à lui de payer : remplacement de la clé, intervention du serrurier, et éventuellement changement du cylindre si la sécurité du logement n’est plus assurée. Attention toutefois : il ne s’agit pas de lui faire financer une serrure neuve complète si l’ancienne était déjà en fin de vie. Dans ce cas, les juges tiennent compte de la vétusté, et la facture peut être réduite en conséquence. Sur ce point, l’appréciation varie d’un tribunal à l’autre : gardez des éléments factuels (âge de la serrure, photos, devis détaillé).

Usure normale ou défaut de la porte

Barillet grippé, mécanisme fatigué, gâche mal alignée : vous prenez en charge. Si le locataire avance les frais pour réparer en urgence, il peut vous en demander le remboursement, à condition de produire devis et facture. Mieux vaut le prévenir qu’il vous consulte avant d’appeler un serrurier à 300 € un dimanche soir.

Cambriolage ou tentative d’effraction

Ici, c’est en principe l’assurance habitation du locataire qui intervient (ou votre assurance propriétaire non occupant selon les garanties et la nature des dégâts). Le dossier suppose un dépôt de plainte et une déclaration de sinistre dans les délais du contrat, souvent deux jours ouvrés pour un vol. Pensez à relire votre contrat d’assurance PNO : certaines formules couvrent le remplacement des serrures après effraction.

Changement entre deux locataires : obligation ou précaution ?

Aucun texte ne vous impose de changer la serrure à chaque départ. C’est une précaution, pas une obligation. Mais elle se défend : un ancien occupant peut avoir conservé un double, confié des clés à un proche ou à une femme de ménage. Si un cambriolage survenait chez le nouveau locataire, la question de la sécurité du logement pourrait se poser. Un remplacement de cylindre coûte généralement bien moins cher qu’un contentieux : comptez entre 80 et 250 € selon le modèle, à confirmer par devis (ordres de grandeur indicatifs, non issus d’un barème officiel).

Le locataire peut-il changer la serrure lui-même ?

Oui, mais pas dans le dos du bailleur. Si le locataire change la serrure, il doit vous en informer et vous remettre un double des clés. À défaut, sa responsabilité peut être engagée en cas d’urgence (fuite, incendie, accès des secours). À la sortie, il doit en principe remettre la serrure d’origine ou, a minima, une installation équivalente et fonctionnelle. Une clause du bail peut encadrer cette faculté : vérifiez la vôtre.

Et vous, propriétaire ? Ne changez jamais la serrure d’un logement occupé sans l’accord du locataire. C’est une atteinte à son domicile, qui peut vous exposer à des poursuites pénales et à une demande de remise en état en référé. Même chose face à un occupant sans droit ni titre : seule la voie judiciaire (avec constat d’huissier) est ouverte.

Clés manquantes à l’état des lieux de sortie : le bon réflexe

Le Code civil (article 1730) oblige le locataire à rendre le bien tel qu’il l’a reçu, clés comprises. Ce que beaucoup ignorent, c’est que la restitution n’est complète que si toutes les clés remises à l’entrée sont rendues : clé de la boîte aux lettres, du garage, de la cave, badge d’immeuble…

La règle est simple : mentionnez sur l’état des lieux de sortie le nombre exact de clés remises et manquantes. Sans cette trace écrite, la retenue sera facile à contester. Comparez avec l’état des lieux d’entrée, qui doit lister les clés confiées. Pour affiner votre méthode, relisez notre guide de l’état des lieux de location.

Retenir le coût sur le dépôt de garantie : mode d’emploi

Vous pouvez imputer sur le dépôt de garantie le coût de remplacement des clés ou de la serrure, mais sous conditions. La retenue doit être justifiée par un devis ou une facture, et détaillée dans le courrier de restitution. Le délai de restitution est d’un mois à compter de la remise des clés si l’état des lieux de sortie est conforme à celui d’entrée, et de deux mois dans le cas contraire (article 22 de la loi du 6 juillet 1989). Au-delà, le dépôt non rendu produit des intérêts de retard : tout le détail est dans notre article sur le dépôt de garantie.

Exemple chiffré

Madame B. rend son appartement avec deux clés sur trois, la troisième étant celle de la porte palière. Vous décidez de changer le cylindre par prudence : devis de 140 € pour un cylindre et trois clés neuves, serrure d’origine datant de 2016. Vous retenez 140 € sur un dépôt de 800 €, en joignant le devis puis la facture. Si la serrure avait vingt ans, le locataire pourrait légitimement contester la totalité de la somme en invoquant la vétusté : vous auriez alors intérêt à ne facturer que le coût des clés manquantes (par exemple 30 €) et à prendre le reste à votre charge.

Pensez à demander le devis avant de restituer le dépôt : une retenue sans justificatif est la première chose qu’un locataire (ou un juge) contestera.

Conclusion

Une serrure se discute rarement au moment de la signature du bail, et pourtant elle cristallise bien des tensions à la sortie. Quelques lignes précises dans l’état des lieux et un devis bien conservé suffisent le plus souvent à désamorcer le conflit. Si cet article vous a servi, dites-nous en commentaire quel cas vous avez rencontré, et poursuivez avec notre guide sur les réparations locatives : qui paie quoi en 2026.

Information générale, établie en novembre 2026 : en cas de litige, rapprochez-vous de l’ADIL de votre département ou d’un professionnel du droit.